Tại CasinoGuru, giải trí lành mạnh và có trách nhiệm luôn được đặt lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ và hỗ trợ để đảm bảo trải nghiệm của bạn luôn vui vẻ, an toàn và trong tầm kiểm soát.
Mỗi người dùng CasinoGuru đều có quyền truy cập miễn phí vào các công cụ bảo vệ dưới đây trực tiếp trong tài khoản của mình.
Tự thiết lập mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng. CasinoGuru sẽ từ chối mọi giao dịch nạp VND vượt quá giới hạn bạn đã đặt, dù qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay VNPay.
Đặt cảnh báo và giới hạn số giờ chơi mỗi ngày. Hệ thống sẽ thông báo khi bạn sắp đạt giới hạn và tự động ngắt phiên khi vượt quá thời gian đã thiết lập.
Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian. Khi đạt ngưỡng này, tài khoản sẽ bị tạm dừng cá cược cho đến hết chu kỳ giới hạn đã đặt.
Khi cần thời gian nghỉ ngơi, bạn có thể kích hoạt chế độ "Nghỉ tạm" từ 24 giờ đến 6 tuần. Trong thời gian này, mọi giao dịch nạp tiền và cá cược đều bị tạm khóa.
Tự loại trừ khỏi CasinoGuru trong thời gian 6 tháng, 1 năm hoặc vĩnh viễn. Tài khoản sẽ bị đóng hoàn toàn và không thể đăng ký lại trong thời gian loại trừ.
Đội ngũ hỗ trợ người chơi của CasinoGuru sẵn sàng lắng nghe và tư vấn 24/7 bằng tiếng Việt tự nhiên — không chatbot, không kịch bản cứng nhắc.
Truy cập trang web hoặc ứng dụng di động CasinoGuru và đăng nhập bằng thông tin tài khoản của bạn.
Tìm biểu tượng tài khoản ở góc phải màn hình, chọn "Cài đặt" rồi điều hướng đến mục "Chơi có trách nhiệm".
Lựa chọn từ các công cụ: giới hạn nạp tiền, giới hạn thời gian, giới hạn thua, nghỉ tạm hoặc tự loại trừ.
Thiết lập có hiệu lực ngay khi bạn xác nhận. Việc tăng giới hạn hoặc hủy thiết lập có thể cần thời gian chờ để bảo vệ bạn.
Nếu bạn cần hỗ trợ thiết lập hoặc có câu hỏi, đội ngũ CasinoGuru luôn sẵn sàng tư vấn 24/7 bằng tiếng Việt.
Người chơi có trách nhiệm thường thể hiện rõ sự kiểm soát trên các yếu tố sau. Đây là những tiêu chí để bạn tự đánh giá trải nghiệm của mình:
Nếu bạn thấy mình không đáp ứng được các tiêu chí trên, đây có thể là dấu hiệu cần tìm kiếm hỗ trợ. Liên hệ ngay với CasinoGuru để được tư vấn kịp thời.
Nhận biết sớm các dấu hiệu cá cược không lành mạnh là bước đầu tiên và quan trọng nhất để tìm kiếm sự giúp đỡ kịp thời. CasinoGuru khuyến khích bạn thường xuyên tự đánh giá:
Chi tiêu vượt ngân sách cho phépBạn liên tục nạp tiền nhiều hơn số tiền đã định, hoặc phá vỡ giới hạn ngân sách đã đặt ra cho bản thân.
Chơi để "gỡ" tiền đã thuaBạn cảm thấy bắt buộc phải tiếp tục chơi để thu hồi lại số tiền đã thua, dẫn đến thua thêm nhiều hơn.
Che giấu thói quen cá cượcBạn không muốn gia đình hoặc bạn bè biết bạn đang cá cược hoặc số tiền bạn đã thua.
Vay mượn tiền để cá cượcBạn vay tiền từ gia đình, bạn bè hoặc tín dụng để tiếp tục cá cược — đây là dấu hiệu nghiêm trọng cần hành động ngay.
Bỏ bê công việc và gia đìnhCá cược chiếm quá nhiều thời gian, ảnh hưởng đến công việc, các mối quan hệ và sức khỏe tinh thần của bạn.
Không thể dừng lại khi muốnDù đã cố gắng, bạn không thể tự dừng cá cược khi muốn hoặc khi đã đạt giới hạn ngân sách.
Hãy tự hỏi bản thân các câu hỏi dưới đây. Nếu bạn trả lời "Có" cho 3 câu hỏi trở lên, hãy cân nhắc sử dụng công cụ tự giới hạn hoặc liên hệ hỗ trợ.
Bạn có từng nghĩ đến việc cần phải nạp thêm tiền để tiếp tục chơi dù đã đủ giải trí không?
Bạn có thấy bản thân cá cược với số tiền lớn hơn kế hoạch ban đầu không?
Bạn có che giấu hoạt động cá cược với người thân trong gia đình không?
Bạn có bao giờ cảm thấy bực bội hoặc lo lắng khi không thể tham gia cá cược không?
Bạn có cá cược để thoát khỏi áp lực, buồn chán hoặc lo lắng không?
Bạn có từng thua cược rồi quay lại ngay để "gỡ" tiền không?
Tiền từ cá cược có ảnh hưởng tiêu cực đến tình hình tài chính của bạn không?
Trả lời thành thật là bước đầu tiên. Không có câu trả lời nào là sai — đây là công cụ để bạn hiểu bản thân và chăm sóc sức khỏe tinh thần tốt hơn.
CasinoGuru tin rằng cá cược và casino trực tuyến, khi được tiếp cận đúng cách, là hình thức giải trí lành mạnh và thú vị cho người lớn. Tuy nhiên, chúng tôi cũng ý thức sâu sắc rằng một số người có thể gặp khó khăn trong việc kiểm soát thói quen cá cược của mình.
Chính vì vậy, CasinoGuru không chỉ là nền tảng giải trí — chúng tôi là người bạn đồng hành có trách nhiệm, luôn đặt phúc lợi và sức khỏe của người chơi Việt Nam lên trước lợi nhuận thương mại. Mọi tính năng và công cụ trong hệ thống đều được thiết kế với nguyên tắc này làm nền tảng.
CasinoGuru áp dụng quy định độ tuổi tối thiểu là 21 tuổi cho tất cả người dùng, không có ngoại lệ. Đây là quy định cứng nhắc nhằm bảo vệ người trẻ và ngăn chặn cá cược chưa trưởng thành.
Một trong những điều quan trọng nhất mà người chơi CasinoGuru cần hiểu rõ: cá cược là trò chơi may rủi. Không ai có thể đảm bảo thắng, và không có chiến lược nào đảm bảo lợi nhuận lâu dài. Mọi kết quả đều phụ thuộc vào yếu tố ngẫu nhiên.
Hãy xem số tiền bạn nạp vào tài khoản CasinoGuru như tiền mua vé xem phim hay đi du lịch — đó là chi phí cho giải trí, không phải vốn đầu tư. Chỉ nạp số tiền bạn có thể thoải mái mất đi mà không ảnh hưởng đến cuộc sống.
CasinoGuru không bao giờ hứa hẹn hay đảm bảo thắng cược. Bất kỳ ai hoặc dịch vụ nào tuyên bố có "bí kíp thắng chắc" đều là lừa đảo. Hãy cảnh giác và chơi thông minh.
Người chơi có trách nhiệm tại CasinoGuru luôn có kế hoạch ngân sách rõ ràng trước khi bắt đầu. Dưới đây là một số nguyên tắc đơn giản nhưng hiệu quả:
Đôi khi, người thân xung quanh nhận ra vấn đề trước khi người chơi tự nhận ra. Nếu bạn lo lắng về thói quen cá cược của người thân, CasinoGuru khuyến khích bạn:
CasinoGuru luôn ưu tiên sức khỏe và phúc lợi của người chơi. Nếu bạn hoặc người thân cần hỗ trợ, đừng ngần ngại liên hệ với đội ngũ chúng tôi 24/7 qua live chat hoặc email.
Cá cược tốt nhất khi bạn cảm thấy vui vẻ, trong tầm kiểm soát và trong ngân sách cho phép. Đăng ký và trải nghiệm CasinoGuru với đầy đủ công cụ bảo vệ người chơi.
21+ Chỉ dành cho người từ 21 tuổi · Chơi có trách nhiệm